1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile teknolojimarketi.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı Bilgileri
Satıcı Unvanı: Cenk Teknoloji
Web Sitesi: https://teknolojimarketi.com.tr
Adres: Merkez, Atatürk Cad. no:49/A, 48700 Dalaman/Muğla
Telefon: 0541 807 72 72
E-posta: info@teknolojimarketi.com
Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
Vergi Numarası: [Vergi Numarası]
MERSİS No: [Varsa MERSİS Numarası]
Alıcı Bilgileri
Ad Soyad / Ünvan: Sipariş sırasında alıcı tarafından belirtilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında alıcı tarafından belirtilen teslimat veya fatura adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında alıcı tarafından belirtilen telefon numarası esas alınır.
E-posta: Sipariş sırasında alıcı tarafından belirtilen e-posta adresi esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının teknolojimarketi.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri
Alıcı tarafından sipariş verilen ürünlerin türü, markası, modeli, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, kargo bedeli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ve sipariş onayında belirtilmektedir.
Ürünlere ait temel özellikler, teknolojimarketi.com.tr üzerinde yer alan ürün sayfalarında açıklanmaktadır. Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4. Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin satış fiyatı, siparişin verildiği anda teknolojimarketi.com.tr internet sitesinde belirtilen fiyattır. Belirtilen fiyatlara aksi açıkça ifade edilmedikçe KDV dahildir.
Alıcı, sipariş sırasında tercih ettiği ödeme yöntemiyle ürün bedelini ödemeyi kabul eder. Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.
Ödeme işleminin tamamlanmaması veya banka/ödeme kuruluşu tarafından onay verilmemesi halinde satıcının ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
5. Teslimat Koşulları
Satıcı, sipariş konusu ürünü alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine göndermekle yükümlüdür.
Teslimat, ürün stok durumu ve kargo firmasının hizmet koşullarına bağlı olarak gerçekleştirilir. Siparişler, yasal süreyi aşmamak kaydıyla en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Ürünün teslimatı sırasında alıcının adreste bulunmaması, yanlış veya eksik adres bildirmesi ya da kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir. Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya zarar görmüş paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo kaynaklı hasarın ispatı zorlaşabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının 14 günlük süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Firma Adresi]
Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası, varsa aksesuarları, kutusu, ambalajı ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte satıcıya iade edilmesi gerekir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler.
Ambalajı açılmış yazılım, lisans kodu, dijital ürün, aktivasyon kodu ve benzeri ürünler.
Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçalı ürünler.
Mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnasına giren diğer ürünler.
Elektronik, teknoloji ve aksesuar ürünlerinde; ürünün yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmesi gerekir.
8. İade Süreci
Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi satıcıya ilettikten sonra ürünü, satıcının belirttiği iade adresine göndermelidir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir. Ürünle birlikte fatura, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, aksesuarlar ve kampanya kapsamında gönderilen hediyeler de iade edilmelidir.
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra ürün kontrol edilir. İade koşullarına uygun olması halinde ürün bedeli, mevzuatta belirtilen süreler içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Üründe kullanım, hasar, eksik parça, kutu veya aksesuar eksikliği tespit edilmesi halinde satıcı, iade talebini reddetme veya değer kaybını alıcıya yansıtma hakkına sahiptir.
9. Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücretinin kim tarafından karşılanacağı, sipariş sırasında belirtilen iade ve kargo koşullarına göre belirlenir.
Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firması kullanılarak yapılan iadelerde, mevzuata ve satıcının iade koşullarına uygun hareket edilir. Alıcının farklı bir kargo firması tercih etmesi halinde doğabilecek ek masraflardan alıcı sorumlu olabilir.
10. Ürün Değişimi
Alıcı, ürün değişim taleplerini satıcıya iletebilir. Değişim talepleri stok durumu, ürünün iade koşullarına uygunluğu ve satıcının değerlendirmesi doğrultusunda sonuçlandırılır.
Değişim talep edilen ürünün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
11. Garanti ve Teknik Servis
Garanti kapsamındaki ürünlerde garanti süresi ve koşulları, üretici veya ithalatçı firma tarafından sağlanan garanti belgesinde belirtilir.
Garanti kapsamındaki arıza, teknik servis ve onarım süreçlerinde üretici, ithalatçı veya yetkili servis prosedürleri uygulanır. Satıcı, gerekli durumlarda alıcıyı ilgili teknik servis süreçleri hakkında bilgilendirebilir.
Kullanıcı hatası, darbe, sıvı teması, yanlış kullanım, yetkisiz müdahale, ürünün amacına aykırı kullanımı ve benzeri durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
12. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı, teknolojimarketi.com.tr üzerinden sipariş vermeden önce ürün bilgilerini, fiyatı, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini, cayma hakkını ve işbu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle teslimatta yaşanabilecek sorunlardan alıcı sorumludur.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kullanım kılavuzuna, teknik özelliklerine ve üretici talimatlarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
13. Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
Satıcı, sipariş konusu ürünün temin edilememesi halinde alıcıyı bilgilendirir ve mevzuata uygun şekilde işlem yapar.
Satıcı, ürün ve hizmetlerle ilgili doğru, açık ve anlaşılır bilgi sunmakla yükümlüdür.
14. Stok Durumu ve Sipariş İptali
Satıcı, stok hatası, fiyat hatası, sistemsel hata, tedarik sorunu veya mücbir sebep nedeniyle siparişi yerine getiremeyecek durumda olursa alıcıyı bilgilendirir.
Bu durumda alıcının onayı ile eşdeğer bir ürün sunulabilir veya sipariş iptal edilerek tahsil edilen bedel alıcıya iade edilir.
15. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, lokavt, ulaşım aksaklıkları, altyapı arızaları, tedarik zinciri sorunları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınabilir. Bu süreçte taraflar birbirlerini makul süre içinde bilgilendirir.
16. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
17. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcının kişisel verileri, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, satış sonrası destek sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler, teknolojimarketi.com.tr üzerinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarında açıklanmaktadır.
18. Yürürlük
Alıcı, teknolojimarketi.com.tr üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda siparişini onaylaması ile yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: [07/07/2026]
